Kundvagnen

iWheel Garanti

iWheel garanti gäller från köpdatum. Vid beställning har du möjlighet att teckna garanti för en månad, ett halv eller ett helt år. Garanti priset gäller bara vid köptillfälle. Utanför garanti erbjuder vi istället vår PitStop Service paket från 1999kr per år.

Hjul med fuktskyddet enligt IP66/67 behöver besiktigas två gånger per år för att garantin ska gälla. Kostnad för besiktningen är 999kr per tillfälle. Vid punktering, däckbyte etc, måste fuktskyddet göras om för att garantin ska gälla. 

Vid nedanstående punkter kan inte konsumenten kräva garantin:

  • en olyckshändelse efter det att konsumenten har fått varan
  • vid vanvård eller onormal användning
  • att konsumenten inte följt skötsel- och serviceanvisningar.

Motor garanti gäller inte om:

1. Om hjul levereras med klass IP55-skydd, fuktskador orsakar rost och får motor att producera onormala ljud.

2. Däcktrycket har inte testats regelbundet och otillräcklig däcktryck leder till deformation av motor eller fälgen. Rekommenderad däcktryck är 30psi.

3. Extrema hopp, körning i trappor orsakar deformation av motor hubb eller en fraktur på motordelen. Garantin gäller inte vid montering av tredje parts pads, som jump pads, powerpads, lean pads, etc. 

Moderkort garanti gäller inte om:

1. Om iWheel är inte vattentät, ridning i regnet orsakar kortslutning på moderkortet.

2. Reparationer, eller felanvändning leder till kortslutning på moderkortet. 

3. Extrem körning nära inpå smärtgränsen orsakar att moderkortet brinner ut.

4. Hård körning i branta backar, långvarig överansträngning leder till överhettning av elektroniken och kablarna.  

Batteri garanti gäller inte om:

1. P.g.a. fysisk skada, batteri fått in vatten, svullen eller deformerade.

2. Användning av icke-original laddare, eller användning av snabbladdare.

3. Användning av icke-original extra batterier eller add-ons.

4. Uttömda batterier. Batterier förvarades allt för längre utan ström, utan underhålls laddning minst en gång i månaden.

5. Ingen ursprungliga etiketter på batterier, ofullständig etiketter kommer att ogiltigförklara garantin.

Andra poster som inte nämns ovan omfattas inte av garantin.

Det gäller alla sorts punkteringar, tappskador, fallskador, sprickor och andra fysisk orsakade skador. Repor och skallskador ersätts inte på garanti.

Under garantitiden, efter godkänd undersökning, fabriken, inte distributören, kommer att tillhandahålla den reparerade delarna. Vänligen observera att vi står endast för garantireparationer. Frakten och returfrakten debiteras vid alla reparationer, även under garanti. Vi kommer att i första hand skicka delarna försöka hjälpa dig att lösa eventuella problem på plats.
Kunden uppmanas att  bidra med all nödvändig information, bilder, video för att hjälpa lösa fallet och hjälpa oss att utveckla iWheel för framtiden.

Racing Sport iWheels omfattas inte av fabriksgaranti.

Utöver EU godkända EUCs på 84 volt, erbjuder vi Racing Sport serie på 100 volt och mer. Dessa specialbyggda racing-maskiner avsedda för tävlings ändamål på avgränsade område. Racing Sport iWheel säljes alltid i befintlig skick, helt utan garanti. Sveriges 3års konsumentskydd kan omöjligt gälla dessa produkter.  Modifierade iWheel, oavsett om det var modifierade före eller efter köpet, kan inte heller behålla fabriksgarantin, precis som ombyggda rally-bilar eller cross-mc inte gör.